一纸网络安全审查制度,让IBM(186.37, 0.39, 0.21%)、Oracle、EMC(26.55, 0.04, 0.15%)、微软(41.48, 0.27, 0.66%)等科技巨头,开始重新担心起中国市场。
近日,国家互联网信息办公室宣布,为了维护国家网络安全、保障中国用户合法利益,关系国家安全和公共利益的系统使用的重要技术产品和服务,应通过网络安全审查。同时,外媒报道中国已经下令国有企业禁用麦肯锡、波士顿等外企的咨询服务。
与此相应,政府采购领域也发生了某种转向:中国政府采购网发布通知,要求所有采购的计算机设备不允许安装Win8系统。在信息安全和网络安全上升到一个前所未有的高度后,IOE们在中国市场开始遇到了重大挑战。而一旁以浪潮、宝德为代表的国内服务器厂商,早已在暗中蚕食抢夺外企们留下的巨大市场空白。
◆ 落潮:IBM中国区的下坡路
6月3日,IBM中国区某区域主管陈磊(化名)快步走出了青岛远洋大厦,刚刚办好离职手续的他,长出了一口气——在IBM位于青岛总部的办公室中,一波波离职潮已悄然而兴,包括管理咨询、系统集成、硬件服务器等部门在内的员工都开始纷纷辞职,仅在上个月便有80人集体跳槽至竞争对手浪潮集团。
如同陈磊身后这栋早已被挂牌出售的大楼一样,IBM中国似乎很难续写往日的辉煌。自从去年斯诺登曝出“棱镜门”丑闻后,网络安全和信息安全迅速上升到国家层面,国内去IOE呼声不断。
来自政治和市场的多重压力,使得IBM中国区的市场一落千丈,让陈磊深有体验的是,以往熟悉的政府、制造业客户,开始变得很难打交道。
“今年几乎没有开张过。”陈磊告诉《IT时报》记者,从2013年7月份开始,包括硬件服务器、软件集成和咨询服务在内,来自政府和重点行业的采购量开始大幅度缩水,就连他所从事的管理咨询类软服务,也很难找到客户项目。像以前IBM在中国制造业的重点客户,中石油、中石化(92.2, 0.51, 0.56%)等企业,也很少再引入IBM的服务。
这一切主要源于去IOE和禁用外企咨询的大环境。来自银行、政府的多位熟人告诉陈磊,内部早已有明确的书面文件下达,规定涉及到国家重点的安全领域产业,一律不允许采购国外厂商的硬件设备、软件、咨询类服务。唯一的例外是,如果当事单位能够证明国外设备是必须拥有,对安全没有影响,而且在国内没有同类产品的前提下,方能采购使用。
IBM在第一季度交出的成绩单相当难看:在截至2014年3月31日的这一财季,IBM第一季度营收为225亿美元,比去年同期的234亿美元下滑3.9%;净利润为23.84亿美元,比去年同期的30.32亿美元下滑21.4%。而来自市场研究公司Gartner的数据显示,2014年第一季度,IBM、HP和戴尔市场份额从2013年同期的49%降至38%,其中IBM X服务器的降幅高达25%。
外忧之外,还有内患。自从将整个X86服务器部门出售给联想之后,IBM中国区硬件部门的员工便面临两个选择:并岗至联想,或者是拿N+3.5裁员补偿金走人。这便引发了大规模的离职,陈磊身边从事技术、研发、销售工作的硬件部门同事,开始纷纷跳槽另谋出路。
虽然IBM一直在强调朝服务型企业转型,但近年来在中国的软服务市场进展并不顺利,陈磊所在的以GBS(管理咨询)和GTS(IT咨询)为代表的软件部门,也感受到了来自公司和市场的双重压力。
在陈磊看来,软件业务推进不力一方面源于行业萧条,“企业在快速扩张和发展期,才需要管理咨询类服务,以往IBM多为一些国有大型制造业客户服务,但近两年整个制造行业不景气,客户变少的同时对价格也愈发敏感。IBM成本要比同行高出2-3倍,但客户并不认可这部分品牌溢价,软件服务很难落地。”另一方面,公司推出的新政策也成为某种掣肘:只有被认为是一定可以落地的项目才能操作,否则不给予内部费用结算。
“生意基本上没法做,山东办公室几乎都走光了。”陈磊的口气有一种解脱后的轻松。让他感到些许骄傲的是,在天津、山东两个大区的GBS管理咨询部门中,他是最后一个离职的。同时,他坚信老东家能够挺过这轮市场颓势——在IBM中国区的客户中,国有大型企业占整体的1/3,外企和民营企业占到2/3。“少了1/3的政企客户,对业务收入的影响很大,但还不至于伤筋动骨。”
◆ 涨潮:国内厂家抢人抢市场
国外厂商市场落潮的同时,宝德、浪潮、曙光这样的国产服务器厂商,开始准备全盘接手IOE们留下的空白市场。
去年9月,在工信部的指导下,国产主机系统产业联盟成立,这也是国内首个面向关键应用领域的IT产业联盟,共有联盟成员16家,涵盖了浪潮、中标软件、金蝶、达梦、锐捷网络等中国主要的IT软硬件企业,初步形成了完整的国产主机产业链。
位于山东济南的浪潮集团,便是这个领域最积极的“拾荒者”,其最为外界熟知的便是去年启动的“I2I”计划,第一个I指IBM,第二个I指浪潮(Inspur)。浪潮针对IBM市场、IBM营销体系展开的全面渗透、切入、接管,涉及X86业务、主机系统、云计算大数据、高性能计算产品线,涵盖行业拓展、优渠开发、项目迁移、人员接纳等多项细分计划,其实质就是蚕食和抢夺IBM的渠道、人才等各方面市场,最终目的是从IBM手中抢下20%中国市场份额。
“原IBM中国系统科技部超过80名员工、流程外包部三分之二的员工已进入浪潮,同时我们在渠道上还吸纳了IBM某全国总代。”浪潮信息渠道总监兼云计算大数据产品总经理王峰语出惊人,他表示浪潮正在人才、渠道领域抢夺IBM的地盘,其中一个最有针对性的渠道政策,就是承诺“浪潮的渠道政策永远高于IBM原有渠道政策”。据他透露,目前浪潮已成功引入4家千万级MNC(跨国公司)重点分销商,并与750家IBM 金牌、银牌和CFT(合作伙伴)渠道签约。